高科技行业数字化专家

高科技行业和独立软件开发商存在不可预测性和不断变革的特点,作为全球IT服务领军企业,文思海辉在帮助客户应对数字化转型的挑战上有着卓越的技术经验

案例介绍3255
加速创新
助力增长
优化运营
升级体验
人工智能领域数据采集服务

方案概述
随着人工智能的愈演愈热,面向人工智能领域的数据采集也开始被越来越多的企业所关注。欧恩德可基于全球140多个国家和地区的200多个语种,提供数据采集服务,更能胜任不同系统及多样场景和环境的数据采集工作。

客户价值

 欧恩德面向人工智能领域企业提供全球语音数据采集、图片/视频/文本数据采集、地图信息点采集、全球定位数据采集等数据采集服务。

 ► 可基于多种场景和环境进行数据采集,包括:室内专业场景(录音棚、摄影棚、消声室、回声室等)、室内生活场景(办公室、商场、咖啡厅、超市、家庭等)、室外真实场景(街道、公园、广场等)、其他特殊定义场景等。
 ► 数据采集可基于台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等多终端设备,以及专业录音和摄像设备等,支持安卓、iOS、Windows等多种系统。服务覆盖语音合成、语音识别、图像识别、机器翻译、网络搜索、自然语言理解、智能导航以及人机交互技术领域等。


我们的优势
 ► 一站式:以客户需求为导向,可提供数据采集和数据处理一站式服务。

 ► 高质量:依托文思海辉众包平台42,000多名活跃的全球本地众包人才可实现7*24小时全球交付,满足客户各类数据采集需求和弹性业务需求。

 ► 低成本:拥有项目管理流程成熟经验,确保交付数据真实、优质,并为客户节省成本。

 ► 可扩展:专为客户需求量身定制的在线工作流程管理系统和生产平台确保生产效率和质量的最大化。
我们的优势
  ►  高质的服务:欧恩德具备深厚的行业积累和专业的人才储备,可提供完整的端对端全球化高质量服务,为客户节约成本、提高效率。

  ►  高效的服务:欧恩德拥有卓越的全球资源供应链和全天候资源协作能力,采用日不落交付模式,可实现7*24小时跨3大时区敏捷交付。

  ►  贴心的售后:在项目上线之前,欧恩德凭借专业的项目实施经验和广泛的市场调研,给客户提供增值建议,帮助客户的产品和服务更容易被消费者接受。
软件产品本地化服务

方案概述
欧恩德拥有4年的行业经验,服务了20多种语言,汇聚了20,00多名活跃的全球语言服务人才及60,00多类全球本地语言资源,可为互联网、金融、IT、高科技、通讯、汽车、游戏等多个行业提供本地化服务解决方案。本方案可以很好地解决传统软件本地化模式难以胜任快速迭代的敏捷式软件产品研发全球化的问题。

客户价值

  ►  欧恩德软件产品本地化服务解决方案实现基于云翻译平台的高效协作及全球多语交付模式,可为客户提供文字翻译、多字节字符集支持、用户界面重新设计和调整、本地化功能增强与调整、桌面排版(DTP)、编译和测试等服务,以解决客户软件产品在全球化过程中遇到的语言和文化的障碍等问题。
  ►  在项目实施过程中,文思海辉本地化服务团队可借助高效的自有知识产权的翻译生产管理系统,实现智能化的高效管理。
企业IT全范围运维服务

方案概述
欧恩德企业IT全范围运维服务能够帮助企业客户基于自身需求提供内部、外部及其他分支机构的服务器及其他IT设备提供7*24小时运维服务,帮助企业客户整合IT资源并降低成本,持续优化和提升系统的可用性和安全性。

客户价值

  ►  非现场服务:针对客户的IT外部系统,提供运维服务,具备远程监控和管理功能,确保系统可用及安全性。

  ► 现场及远程桌面支持服务:针对客户的IT内部系统,提供运维服务,具备远程监控和管理功能。亦可根据客户需求指派驻场工程师,提供随时现场支持服务。
我们的优势
  ►  欧恩德拥有一支技术过硬、行业经验丰富的专业队伍,从技术上能够覆盖全IT技术要求,使我们能够为客户提供专业的咨询服务及优质高效的项目实施服务。

  ►  欧恩德提供独特的人力资源的SLA, 能在项目开展之前配备合理的资源安排,保证项目能够顺利进行。

欧恩德具有合理,有效的知识转移方法论,能够快速的完成运维交接阶段
智能客服解决方案

方案概述
随着业务越来越复杂、客服诉求越来越多以及人们越来越关注资金安全等现象的出现,传统的客户服务模式正面临着前所未有的挑战。文思海辉智能客服解决方案是基于大数据平台,运用数据挖掘、搜索、语音转文本、文本语义、机器学习等技术,为企业量身制定的解决方案,可实现多渠道接入、智能分配、功能强大、高效率的办公。

客户价值

  ► 统一数据查询:基于统一的数据服务平台,直接提供数据查询服务,屏蔽底层的业务系统,大大降低智能服务采集、清洗、加工业务数据的成本和难度,而不影响线上数据和应用。

  ► 数据存储稳定性保障:通过数据分库分表、读写分离、不同性质的数据采用不同的数据库连接池等方式保障数据存储的稳定性。

  ► 智能识别与服务引导:通过语音转文本、图像处理等技术,识别来自热线和在线的用户,并根据语意分析,问题模型和精准规则识别等技术,做出智能的引导或服务决策。

  ► 快速迭代,极速交付:依据客户的具体需求,快速的制定需求分析,形成系统分析文档并制定相应的工作计划,通过迭代的方式不断完善系统的架构和客户的需求。
  ►  丰富的行业经验积累,服务更专业:欧恩德拥有领先的行业内容管理解决方案,积累了跟多位客户合作的经验,有能力将当前先进的智能技术手段应用于客户所需产品的研发中。

  ►  全方位问题解答,答案更丰富:欧恩德智能服务平台可针对不同类型的问题,提供不同形式的解决方案,满足用户的全面需求。
我们的优势
深圳市欧恩德技术有限公司
关于公司          服务咨询          新闻中心         联系我们
————————————————————————